Refund policy

Derecho de retracto

En las compras realizadas por internet, el consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme a la legislación colombiana.

Para solicitarlo, debe escribir a [[Digitoolcompany@gmail.com]] o al WhatsApp [[+573003510582]], indicando nombre, número de pedido y producto adquirido. El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin daños ni señales de uso diferentes a una inspección razonable.

Los costos de transporte correspondientes al retracto serán asumidos por el consumidor. Cuando se trate de un producto incorrecto, defectuoso o cubierto por garantía, los costos correspondientes serán asumidos por Curren Select.

Cumplidos los requisitos y recibido el producto, la devolución del dinero se efectuará dentro de los quince (15) días calendario siguientes, mediante el mismo medio de pago o el medio acordado con el consumidor.